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자주묻는질문

고객님들이 가장 자주 궁금해하시는 질문에 답변드립니다.

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예매 취소 안내

인터넷 예매 및 현장예매 취소안내

1)인터넷 예매
- 상영시간 20분전까지 인터넷으로 직접 취소 가능합니다.

2)현장 예매
- 상영시간 20분전까지 티켓지참 후 극장으로 방문하시면 취소 가능합니다.



외부 음식을 들고 극장안으로 들어갈 수 있나요?

현재 동리시네마에서는 고객님들의 쾌적한 영화관람을 위하여 다음과 같이 외부음식물 규정을 시행하고 있습니다.
모든 고객님들이 편하게 영화를 보실 수 있도록 협조해주시면 감사하겠습니다.

1) 소음이 심해 영화관람을 방해할 수 있는 음식
- 비닐포장 제품

2) 냄새가 심해 다른 고객에게 불쾌감을 줄 수 있는 음식
- 쥐포, 구운 오징어, 햄버거, 피자, 김밥, 핫도그(STAFF핫도그 포함)
- 동리시네마 매점에서 판매중인 버터오징어와 어포랑은 냄새가 심하지 않도록 이중포장 처리한 제품 입니다.

3) 고객님들의 안전을 위협할 수 있는 음식
- 병제품 & 뜨거운 커피 (뚜껑이 있는 경우라도 되도록 자제해주시기 바랍니다.)

4) 소스류가 묻은 제품
- 햄버거, 피자, 등등

현재 동리시네마뿐만이 아니라 다른 멀티플렉스 극장 및 공연장, 놀이공원까지 쾌적한 문화 시설 공유를 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다.
더 나은 문화시설 공유를 위해 많은 협조를 부탁드립니다. 

영화 관람등급은 어떻게 되나요?

상영등급이 궁금하세요?
다음은 <대한민국 영화진흥법>입니다. 참조하세요.
제4장 상영등급분류 및 영화필름 등의 제출 제21조 (상영등급분류)의 제3항, 제6항 및 대학님국 초/중등교육법 제2조의 규정에 의거합니다.
**등급제한이 있는 영화의 경우 관람고객 전원의 해당 신분증이 있어야만 관람 가능합니다**
1) 전체관람가
- 모든 연령의 관람객이 관람할 수 있는 영화 (만 5세 이상)

2) 12세 관람가
- 12세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
- 보호자가 동반 시 관람 가능한 영화

3) 15세 관람가
- 만 15세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
- 보호자가 동반 시 15세 미만 관람 가능

4) 18세 관람가
- 만 18세 미만의 관람객은 관람할 수 없는 영화
- 보호자가 동반하여도 18세 미만 (영 ,유아 포함)은 관람불가
- 초 ,중등교육법 제 2조 규정에 의해 , 만 18세 이상이라도 고등학생은 관람할 수 없음 

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